Pięciogwiazdkowy hotel The Fontenay Hamburg jest położony nad brzegiem jeziora Alster w Hamburgu. Od słynnej ulicy handlowej Jungfernstieg dzieli go krótki spacer. Na dachu ośrodka znajduje się spa o powierzchni 1000 m² z krytym i odkrytym basenem.
Goście mogą wstąpić na posiłek do znakomitej restauracji Lakeside, z której roztacza się widok na jezioro Alster, jak również do czynnej przez cały dzień restauracji Parkview. Nowatorski bar Fontenay oferuje 320-stopniowy panoramiczny widok na okolicę . Przez całą dobę dostępna jest obsługa pokoju.
Każdy pokój jest klimatyzowany i wyposażony w okna sięgające od podłogi do sufitu, przez które można podziwiać piękne widoki na okolicę. WiFi jest dostępne bezpłatnie. Z niektórych pokoi roztacza się wspaniały widok na jezioro. Niektóre pokoje i apartamenty typu suite dysponują prywatnym umeblowanym balkonem, garderobą i częścią wypoczynkową.
Odległość od sali koncertowej Elbphilharmonie wynosi 3,5 km. Lotnisko w Hamburgu położone jest w odległości 8 km.